klanten voeren meer de regie

19-12-2008 Door Rik Sanders | www.computable.nl

De vraag naar uitbesteding blijft groeien. In Nederland kiezen ook het midden- en kleinbedrijf en de semi-overheid er vaker voor hun automatisering bij marktpartijen onder te brengen. Het kostenaspect blijft de belangrijkste drijfveer om ict-zaken uit te besteden, al is de moeilijkheid om goede medewerkers aan te trekken ook een reden. Een voorbeeld van een sector die hier veel last van heeft is het onderwijs.

India blijft het offshoreland bij uitstek voor Nederlandse opdrachtgevers, met name voor applicatiebeheer. Niet alleen opereren er sterke lokale partijen, zoals Wipro, Infosys, Tata Consultancy en Satyam, ook hebben grote westerse dienstverleners er vestigingen. Denk aan IBM, Accenture, EDS, Capgemini en Logica. Oost-Europa blijkt een populaire plek om helpdesks en servicedesks onder te brengen. Afrika (Ghana, Marokko, Zuid-Afrika) doet ook af en toe mee.

klik hier om het artikel te downloaden

MKB en outsourcing

mei 2008  
Crotere providers hebben weinig aandacht voor kleinere ondernemingen

Na jarenlang terughoudend geweest te zijn, begint nu ook het mídden- en kleinbedrijf (MKB) tangzaam warm te lopen voor outsourcing. Een belangrijke markt opent zich met deze nieuwe belangstetling want het MKB (bestaand uit bedrijven tot maximaal z5o medewerkers) omvat maar liefst 99 procent van alle bedrijven in NederLand. Kunnen MKB-bedrijven voordeel haLen uit outsourcing en offshoring? Wat zijn de gevaren en valkuilen voor dga's van MKB-bedrijven? Een rondetafetdiscussie over MKB en outsourcing. Met ats deelnemers Jos Strijbosch, adviseur lnspiritlT Sales, Yvo Cortemaker, mede-eigenaar Global Orange, Henk Redmond, directeur Redmond Consultancy & Management en Frans Stijnman, directeur ISDC.

klik hier om het artikel te downloaden

Ook midden- en kleinbedrijf gooit ict over de schutting

01-12-2008 Rik Sanders | www.computable.nl
De vraag naar uitbesteding van ict blijft groeien.

Ook het midden- en kleinbedrijf en semi-overheid kiest er vaker voor hun automatisering bij marktpartijen onder te brengen. Het kostenaspect blijft de belangrijkste drijfveer om ict-zaken uit te besteden, maar klanten sturen veel strakker op resultaten. Ook in 2008 was en is een sterke tendens naar uitbesteding zichtbaar. Outsourcing van ict is een toenemende noodzaak om de kosten onder controle te houden. Dat stelt Erik Beulen, hoogleraar global sourcing aan de Universiteit Tilburg en ook werkzaam voor Accenture. Volgens Beulen zal vooral offshore outsourcing de komende tijd doorzetten. "Klanten zullen meer ict-gerelateerd werk naar lagelonenlanden overhevelen. Taal- en cultuurbarriéres vormden een paar jaar terug nog echte belemmeringen, maar die zijn vandaag de dag grotendeels opgeheven. Dat maakt het voor het mkb ook interessant om ict te offshoren."

klik hier om het artikel te downloaden

Offshoring en outsourcing: nieuwe ontwikkelingen

Medio 2007 Prof. dr. Pieter Klaas Jagersma
Er is een overv;ped vam ta;emt em hoog opgele specialisten in voor outsource ICT projecten.

De media raken niet uitgepraat over de opkomst van de fenomenen mondiale offshoring en outsourcing. Westerse ondernemingen verplaatsen in toenemende mate activiteiten naar opkomende economieën als India, China, Oost-Europa, Ierland, Filippijnen, Zuid-Afrika, Rusland en Israel. De meest recente studie naar het geografische migratiegedrag van Nederlandse ondernemingen is van de hand van schrijver dezes: van de 586 onderzochte Nederlandse ondernemingen was ongeveer 60 procent van de industriële ondernemingen en ruim 20 procent van de dienstenondernemingen serieus bezig zich te oriënteren op het verplaatsen van activiteiten naar delen van de wereld waar kosten en/of toegevoegde waarde het meest gunstig zijn. Veertien procent van de industriële en zes procent van de dienstenondernemingen praktiseert het inmiddels.

klik hier om het artikel te downloaden